KUPANG, MUTIARA TIMUR – Kinerja Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Kota Kupang mulai menunjukkan tren positif setelah sebelumnya berada dalam kondisi kurang sehat dan mengalami kerugian. Perbaikan ini mendapat apresiasi dari Wakil Wali Kota Kupang, Serena Cosgrova Francis, yang meminta manajemen tidak cepat berpuas diri dan terus meningkatkan kualitas pelayanan air minum bagi masyarakat.
Apresiasi tersebut disampaikan Serena saat menerima audiensi Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Kupang, Isidorus Lilijawa, S.Fil., M.M., bersama jajaran manajemen di ruang kerja Wakil Wali Kota Kupang, Senin (26/10/2026).
Pertemuan itu menjadi kesempatan bagi jajaran direksi untuk melaporkan perkembangan kinerja perusahaan selama satu tahun kepemimpinan Isidorus Lilijawa, terhitung sejak 29 September 2025 hingga 29 September 2026.
Dalam pemaparannya, Isidorus menjelaskan bahwa kondisi perusahaan mengalami perubahan dibandingkan periode sebelumnya. Pada 2024 hingga Agustus 2025, Perumda Air Minum Kota Kupang dinilai berada dalam kondisi kurang sehat dan mengalami kerugian.
Namun, sejak September 2025, kondisi perusahaan berangsur membaik hingga masuk kategori sehat, dengan kinerja keuangan yang positif sampai Agustus 2026.
Perubahan tersebut menjadi salah satu indikator bahwa upaya pembenahan internal mulai memberikan hasil. Selain perbaikan kinerja keuangan, penyelesaian piutang pelanggan yang sebelumnya tertunggak turut membantu memperbaiki pengelolaan keuangan perusahaan agar lebih tertata.
Meski demikian, Isidorus menegaskan bahwa capaian tersebut bukan alasan bagi manajemen untuk berpuas diri. Menurutnya, masih terdapat berbagai aspek yang harus dibenahi agar perusahaan semakin sehat, profesional, dan mampu menjalankan tanggung jawab pelayanan publik secara optimal.
Baginya, keberhasilan memperbaiki kondisi keuangan harus berjalan seiring dengan peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Sebab, ukuran keberhasilan Perumda Air Minum tidak hanya terletak pada laporan keuangan, tetapi juga pada kemampuan memenuhi kebutuhan air minum masyarakat Kota Kupang.
Serena: Jangan Berhenti pada Perbaikan Keuangan
Menanggapi laporan tersebut, Wakil Wali Kota Kupang, Serena Cosgrova Francis, menyampaikan apresiasi kepada Isidorus Lilijawa beserta seluruh jajaran manajemen atas kerja keras dan langkah pembenahan yang telah dilakukan.
Serena menilai perbaikan kinerja tersebut merupakan modal penting untuk membangun perusahaan daerah yang sehat, profesional, dan memiliki tata kelola yang semakin baik.
Namun, ia juga mendorong agar manajemen tidak hanya berfokus pada pembenahan internal dan peningkatan kondisi finansial. Perbaikan tersebut harus memberikan dampak nyata terhadap kualitas pelayanan yang diterima masyarakat.
Dorongan ini menjadi penting karena Perumda Air Minum memiliki tanggung jawab langsung dalam mendukung pemenuhan kebutuhan dasar warga. Karena itu, kondisi perusahaan yang semakin sehat diharapkan dapat menjadi landasan untuk memperluas manfaat pelayanan dan meningkatkan kepercayaan pelanggan.
Pemerintah Kota Kupang berharap tren positif yang telah dicapai dapat dipertahankan sekaligus ditingkatkan. Dengan demikian, Perumda Air Minum tidak hanya mampu menjaga stabilitas keuangan, tetapi juga semakin optimal dalam memenuhi kebutuhan air minum masyarakat secara berkelanjutan.
Pembenahan Harus Berdampak bagi Masyarakat
Perbaikan kinerja Perumda Air Minum Kota Kupang menjadi langkah awal yang perlu dijaga melalui konsistensi manajemen, pengawasan internal, serta peningkatan kualitas pelayanan.
Tantangan berikutnya adalah memastikan bahwa kondisi keuangan yang semakin baik dapat mendukung operasional perusahaan, memperkuat sistem pelayanan, dan menjawab kebutuhan pelanggan secara lebih optimal.
Dengan kondisi perusahaan yang mulai membaik, masyarakat tentu berharap perubahan tersebut dapat dirasakan melalui pelayanan yang semakin andal dan pengelolaan perusahaan yang semakin profesional.
Turut hadir dalam audiensi tersebut Kepala Satuan Pengawas Internal (SPI), Romi Seran, S.E.; Kepala Bagian Administrasi dan Keuangan, Dessy Setiawati; Kepala Bagian Teknik, Elsy Bengu; serta Kepala Bagian Hubungan Langganan (Hublang), Ferdi Jeremias. ***
Sumber: Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Setda Kota Kupang.
