KUPANG, MUTIARA-TIMUR – Kabar baik bagi masyarakat Kota Kupang yang selama ini ingin mendapatkan akses layanan air bersih dari Perumda Air Minum Kota Kupang. Menjelang akhir tahun 2026, perusahaan daerah tersebut kembali menghadirkan program promo pemasangan sambungan rumah (SR) baru dengan memberikan potongan biaya sebesar Rp1 juta.
Program promo yang berlangsung mulai 1 November hingga 31 Desember 2026 ini memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk mendapatkan sambungan air bersih dengan harga khusus dari sebelumnya Rp2,5 juta menjadi Rp1,5 juta per sambungan rumah.
Direktur Perumda Air Minum Kota Kupang, Isidorus Lilidjawa, S.Fil., M.M., menjelaskan bahwa skema promo akhir tahun kali ini masih sama dengan program sebelumnya. Masyarakat mendapatkan keringanan biaya pemasangan sebesar Rp1 juta dengan sejumlah persyaratan teknis yang harus dipenuhi.
"Skemanya masih sama, kita ada pemangkasan Rp1 juta. Kalau harga normalnya Rp2,5 juta, melalui promo ini menjadi Rp1,5 juta per sambungan rumah," jelas Isidorus dalam keterangannya, Selasa (3/11/2026).
Namun, harga promo Rp1,5 juta tersebut berlaku dengan ketentuan jarak rumah calon pelanggan ke jaringan pipa Perumda Air Minum tidak lebih dari enam meter. Apabila jaraknya melebihi ketentuan tersebut, akan ada biaya tambahan yang disesuaikan dengan kondisi lapangan.
Menurut Isidorus, penyesuaian biaya tambahan akan dikomunikasikan secara langsung oleh petugas kepada calon pelanggan setelah dilakukan survei lokasi.
Ia menegaskan, program ini merupakan salah satu upaya Perumda Air Minum Kota Kupang untuk memperluas akses masyarakat terhadap pelayanan air bersih, sekaligus memberikan keringanan bagi warga yang selama ini terkendala biaya pemasangan sambungan baru.
"Kita memberikan peluang kepada masyarakat Kota Kupang untuk bisa mendapatkan pelayanan atau akses air bersih. Selama ini cukup banyak warga yang ingin berlangganan, tetapi karena biaya pemasangan cukup besar, mereka belum bisa merealisasikannya," ungkapnya.
Menariknya, calon pelanggan tidak harus membayar seluruh biaya pemasangan sekaligus. Dari total biaya promo Rp1,5 juta, masyarakat cukup membayar uang pendaftaran sebesar Rp700 ribu pada tahap awal.
Sementara sisa pembayaran sebesar Rp800 ribu dapat diangsur maksimal delapan kali. Skema ini diharapkan semakin meringankan beban masyarakat yang ingin menjadi pelanggan Perumda Air Minum.
Isidorus juga mengingatkan bahwa program tersebut diprioritaskan bagi wilayah yang telah memiliki jaringan perpipaan dan didukung ketersediaan sumber air baku. Pasalnya, belum seluruh wilayah Kota Kupang terjangkau jaringan distribusi maupun sumber air yang dapat diandalkan oleh Perumda.
"Kalau jaringan kami belum tersedia dan sumber air bakunya juga tidak ada, tentu akan sulit untuk diproses. Karena itu, promo ini lebih diprioritaskan pada wilayah yang jaringan perpipaannya sudah tersedia," jelasnya.
Wilayah Barat Masih Potensial, Ini Penjelasan Perumda
Sementara itu, Kepala Bagian Hubungan Langganan Perumda Air Minum Kota Kupang, Ferdi Jermias, S.H., M.H., menjelaskan bahwa penentuan wilayah prioritas tidak hanya mempertimbangkan ketersediaan jaringan perpipaan, tetapi juga kemampuan sumber air baku dalam memenuhi kebutuhan pelanggan.
Menurut Ferdi, kondisi sejumlah sumber air pada musim kemarau mengalami penurunan debit. Karena itu, setiap permohonan sambungan baru dari wilayah yang sumber airnya sedang tidak maksimal akan dikaji lebih mendalam sebelum diterima.
Ia menyebutkan, wilayah bagian barat Kota Kupang, khususnya Kecamatan Alak serta beberapa kelurahan di Kecamatan Kota Raja dan Kota Lama, masih memiliki potensi pelayanan karena didukung sumber air dari SPAM Kali Dendeng.
"Untuk daerah-daerah di bagian barat, di Kecamatan Alak dan beberapa kelurahan di Kota Raja serta Kota Lama, sumbernya dari SPAM Kali Dendeng masih potensial untuk kami layani. Karena itu, masyarakat yang berdomisili di wilayah tersebut kami buka ruang seluas-luasnya, sepanjang jaringan tersedia," jelas Ferdi.
Sebaliknya, untuk sejumlah wilayah di bagian timur Kota Kupang, penambahan sambungan baru perlu mempertimbangkan kondisi sumber air tanah dan sumur bor yang mengalami penurunan debit selama musim kemarau.
Karena itu, Perumda tidak bisa melakukan penambahan sambungan secara masif di semua wilayah tanpa memperhitungkan kemampuan sumber air baku yang tersedia.
Empat Kali Promo, 568 Pelanggan Baru Bergabung
Ferdi mengungkapkan, sepanjang tahun 2026 Perumda Air Minum Kota Kupang telah melaksanakan program promo pemasangan sambungan baru sekitar empat kali.
Antusiasme masyarakat terhadap program tersebut terbilang cukup tinggi. Dari sekitar 700 warga yang menyatakan minat, sebanyak 568 pelanggan telah berhasil bergabung melalui program sambungan baru.
Berdasarkan data penyebaran pelanggan, Kecamatan Alak menjadi wilayah dengan jumlah pelanggan baru terbanyak, yakni 249 pelanggan. Disusul Kecamatan Oebobo sebanyak 106 pelanggan, Maulafa 90 pelanggan, Kelapa Lima 87 pelanggan, Kota Raja 24 pelanggan, dan Kota Lama 12 pelanggan.
Ferdi mengatakan, respons positif masyarakat juga terlihat dari pertanyaan warga yang meminta agar program promo kembali dibuka.
Bahkan, saat melakukan kunjungan lapangan bersama Badan Pemeriksa Keuangan (BPK), pihaknya menemukan masyarakat yang menanyakan kapan promo pemasangan sambungan baru kembali dilaksanakan.
"Mereka mendengar dari saudara-saudara yang sudah melakukan pemasangan dengan harga yang cukup murah, yakni membayar Rp700 ribu di awal dan sisanya bisa diangsur. Ini menunjukkan bahwa promo tersebut memang menjadi kebutuhan masyarakat," ungkapnya.
Ia berharap masyarakat dapat memanfaatkan kesempatan selama dua bulan tersebut untuk segera mendaftarkan diri, terutama warga yang berada di wilayah dengan jaringan perpipaan dan sumber air baku yang masih memungkinkan untuk dilayani.
Pendaftaran Bisa Langsung dan Melalui Website
Untuk memudahkan masyarakat, Perumda Air Minum Kota Kupang membuka pendaftaran sambungan baru melalui kantor pelayanan pada setiap hari kerja. Selain itu, calon pelanggan juga dapat melakukan pendaftaran secara digital melalui website resmi Perumda Air Minum Kota Kupang.
Kepala Bidang Humas Perumda Air Minum Kota Kupang, Henderina Wadu, S.E., menjelaskan bahwa masyarakat cukup mengunjungi website resmi perusahaan, memilih menu pendaftaran, kemudian mengunggah dokumen persyaratan dan identitas secara lengkap.
Setelah dokumen diterima, petugas akan menghubungi calon pelanggan untuk proses selanjutnya.
Henderina menambahkan, penyebarluasan informasi promo juga dilakukan melalui berbagai saluran, termasuk media sosial, selebaran, serta jaringan petugas teknik dan distribusi yang bekerja langsung di lapangan.
Menurutnya, keterbatasan tenaga khusus untuk promosi lapangan membuat Perumda turut memberdayakan petugas teknik dan distribusi agar ikut menyampaikan informasi kepada masyarakat ketika melakukan pekerjaan di wilayah pelayanan.
Sementara itu, Direktur Isidorus Lilidjawa menegaskan bahwa sosialisasi program promo bukan hanya menjadi tanggung jawab Bagian Hubungan Langganan maupun Humas, tetapi merupakan tanggung jawab seluruh pegawai dan karyawan Perumda Air Minum Kota Kupang.
Ia juga berencana memanfaatkan forum pelanggan sebagai mitra penyebarluasan informasi sehingga masyarakat yang sudah menjadi pelanggan dapat membantu menyampaikan informasi promo kepada warga lainnya.
Melalui program promo akhir tahun ini, Perumda Air Minum Kota Kupang berharap semakin banyak masyarakat memperoleh kesempatan menikmati layanan air bersih dengan biaya pemasangan yang lebih terjangkau.
Masyarakat yang berminat diimbau segera mencari informasi dan melakukan pendaftaran sebelum masa promo berakhir pada 31 Desember 2026, dengan tetap memperhatikan ketentuan teknis serta ketersediaan jaringan dan sumber air di wilayah masing-masing. **usgo
